Le vendredi 4 octobre 2024 (pendant la semaine de la relation client en fête de l’AFRC) se déroulera la 2e édition dictée de la relation client organisée par Orthodidacte, et Thierry Spencer (Blog Sens du client), spécialiste de la relation client.
Une dictée toujours rédigée tout spécialement pour les professionnels de la relation client
Au programme, une dictée à nouveau conçue pour les professionnels du secte ur avec un courrier de réclamation. Pour cette deuxième édition, le texte sera à nouveau rédigé par Guillaume Terrien, champion de France d’orthographe et spécialiste de la langue française. Pour se prêter à l’exercice de lecture de ce texte de dictée, nous avons le plaisir d’accueillir cette année Vincent Duluc, éminent journaliste sportif, passionné du sport et des mots. Depuis des décennies, sa plume captive les lecteurs de L’Équipe, où il raconte avec finesse les grandes épopées sportives et dévoile l’humanité des athlètes. Reconnu pour son analyse pointue du football, Vincent Duluc a aussi su démontrer son amour des lettres à travers des ouvrages où il allie le récit sportif à une prose élégante et réfléchie.
Les écrits au coeur de la relation client
Cette deuxième édition est réalisée à nouveau avec le soutien de nos différents partenaires : l’ARFC, l’AMARC, le SP2C ainsi que le salon All4costumers qui renouvellent ainsi leur attachement à la bonne utilisation de la langue française par les collaborateurs du secteur.
